element s的QQ推送不了的问题

[hu_4341]

为什么QQ的推送找不到element s设备了，之前是好的，用网易云是正常的。怎么解决？QQ重装了也一样

[Sandy]

为什么QQ的推送找不到element s设备了，之前是好的，用网易云是正常的。怎么解决？QQ重装了也一样

您好 hu，

您好，有用别的手机投送试一下吗？请问您的S固件版本是最新的吗？

[hu_4341]

为什么QQ的推送找不到element s设备了，之前是好的，用网易云是正常的。怎么解决？QQ重装了也一样

您好 hu，

您好，有用别的手机投送试一下吗？请问您的S固件版本是最新的吗？

没有别的手机，固件是最新的。关键是前几天还能用，昨天就用不了了，就是QQ音乐找不到设备，网易云是能用的

[Sandy]

为什么QQ的推送找不到element s设备了，之前是好的，用网易云是正常的。怎么解决？QQ重装了也一样

您好 hu，

您好，有用别的手机投送试一下吗？请问您的S固件版本是最新的吗？

没有别的手机，固件是最新的。关键是前几天还能用，昨天就用不了了，就是QQ音乐找不到设备，网易云是能用的

将设备拔掉电源重新启动尝试一下

[hu_4341]

为什么QQ的推送找不到element s设备了，之前是好的，用网易云是正常的。怎么解决？QQ重装了也一样

您好 hu，

您好，有用别的手机投送试一下吗？请问您的S固件版本是最新的吗？

没有别的手机，固件是最新的。关键是前几天还能用，昨天就用不了了，就是QQ音乐找不到设备，网易云是能用的

将设备拔掉电源重新启动尝试一下

你好，我换了个小米手机可以qplay，我手机是三星S20为什么就突然连不上？

[Sandy]

你好，我换了个小米手机可以qplay，我手机是三星S20为什么就突然连不上？

你好，

您试一下QQ音乐账号重新登录，或者手机重启？目前看来S的设备固件都没问题，我们这边投送都是流畅的，您再排查一下呢。
我们也用S20进行投送验证，是可以正常投的，版本信息如图所示。    

[hu_4341]

你好，我换了个小米手机可以qplay，我手机是三星S20为什么就突然连不上？

你好，

您试一下QQ音乐账号重新登录，或者手机重启？目前看来S的设备固件都没问题，我们这边投送都是流畅的，您再排查一下呢。
我们也用S20进行投送验证，是可以正常投的，版本信息如图所示。

把手机恢复出厂设置后问题解决了，谢谢

[Sandy]

你好，我换了个小米手机可以qplay，我手机是三星S20为什么就突然连不上？

你好，

您试一下QQ音乐账号重新登录，或者手机重启？目前看来S的设备固件都没问题，我们这边投送都是流畅的，您再排查一下呢。
我们也用S20进行投送验证，是可以正常投的，版本信息如图所示。

把手机恢复出厂设置后问题解决了，谢谢

您客气了，很高兴听到您的问题已经解决！祝您生活愉快~